Platforms and AppsService Management Ecosystem
Digital Association Services – Per una gestione associativa smart e data-driven
Le associazioni affrontavano difficoltà nel tracciare le interazioni con gli associati e nel gestire i servizi a causa di processi manuali e sistemi frammentati.
Il caso in sintesi
settore
Associazioni di Categoria
in evidenza
Monitoraggio dei servizi
Custom Service
Service Oriented
Monitoraggio delle relazioni
Custom Service
Service Oriented
Monitoraggio delle relazioni
Obiettivo
Ottimizzare la gestione dei servizi associativi e migliorare l’engagement degli associati
Nautes presenta: il caso Service Management Ecosystem
la sfida
I processi manuali e la frammentazione degli strumenti rendevano difficile tracciare le interazioni e coinvolgere efficacemente gli associati.
la soluzione
Nautes ha sviluppato DAS, una piattaforma service-oriented con app mobile dedicata che semplifica accesso, monitoraggio delle richieste, comunicazione e feedback.
risultati
Gestione più efficiente delle richieste
Maggiore coinvolgimento associati
Feedback in tempo reale
Fidelizzazione rafforzata
La piattaforma offre un ecosistema digitale integrato e scalabile, migliorando l’esperienza associativa e la qualità del servizio.
Efficienza operativa
Engagement migliorato
Comunicazione diretta
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